Eset Smart Security verhindert den Zugriff auf Remote Desktop.
Problembehandlung
1. Öffnen Sie das Eset Smart Security-Programm auf Ihrem Computer.
2. Klicken Sie auf “Einstellungen”.
3. Klicken Sie auf den Reiter “Firewall”.
4. Wählen Sie “Firewall-Regeln” aus.
5. Klicken Sie auf die Schaltfläche “+”.
6. Wählen Sie “Anwendung” aus dem Dropdown-Menü.
7. Navigieren Sie zum Ordner, in dem sich die Remote Desktop-Anwendung befindet, und wählen Sie sie aus.
8. Klicken Sie auf “OK”.
9. Klicken Sie auf “Regeln für Netzwerkverkehr” und dann auf “Eingehende Regeln”.
10. Klicken Sie auf die Schaltfläche “+”.
11. Wählen Sie “Port” aus dem Dropdown-Menü.
12. Geben Sie “3389” als Portnummer ein.
13. Klicken Sie auf “OK”.
14. Klicken Sie auf “OK”, um die Firewall-Regeln zu speichern.
15. Starten Sie Ihren Computer neu und versuchen Sie erneut, eine Remote-Desktop-Verbindung herzustellen.
Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, sich an den Eset-Support zu wenden oder die Eset Knowledgebase-Artikel “Kb7471” zur weiteren Unterstützung zu konsultieren.
Sicherheitsempfehlungen
-
Überprüfen der Firewall-Einstellungen:
- Öffnen Sie die Eset Smart Security-Anwendung.
- Navigieren Sie zu den Firewall-Einstellungen.
anwendung-navigieren-sie.png” class=”size-medium aligncenter” style=”margin-top: 25px; margin-bottom: 25px;” alt=”Öffnen Sie die Eset Smart Security-Anwendung.
Navigieren Sie zu den Firewall-Einstellungen.”> - Überprüfen Sie, ob Remote Desktop erlaubt ist.
- Wenn nicht, fügen Sie Remote Desktop zur Liste der erlaubten Anwendungen hinzu.
-
Überprüfen der Netzwerkeinstellungen:
- Öffnen Sie die Eset Smart Security-Anwendung.
- Navigieren Sie zu den Netzwerkeinstellungen.
- Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkverbindung aktiviert ist.
- Überprüfen Sie die Einstellungen für öffentliche und private Netzwerke.
- Passen Sie die Einstellungen gegebenenfalls an, um Remote Desktop zu ermöglichen.
-
Überprüfen der Anti-Virus-Einstellungen:
- Öffnen Sie die Eset Smart Security-Anwendung.
- Navigieren Sie zu den Anti-Virus-Einstellungen.
- Überprüfen Sie, ob Remote Desktop blockiert ist.
- Wenn ja, fügen Sie Remote Desktop zur Liste der vertrauenswürdigen Anwendungen hinzu.
-
Überprüfen der Sicherheitseinstellungen:
- Öffnen Sie die Eset Smart Security-Anwendung.
- Navigieren Sie zu den allgemeinen Sicherheitseinstellungen.
- Überprüfen Sie, ob Einstellungen vorhanden sind, die Remote Desktop blockieren könnten.
- Deaktivieren Sie gegebenenfalls diese Einstellungen oder passen Sie sie an, um Remote Desktop zu ermöglichen.
Lösungsansätze
1. Überprüfen Sie die Firewall-Einstellungen in Eset Smart Security. Stellen Sie sicher, dass eine Regel für Remote Desktop-Verbindungen vorhanden ist.
2. Öffnen Sie die Windows Defender Firewall und überprüfen Sie die Eingehenden Regeln. Stellen Sie sicher, dass eine Regel für den Port 3389 vorhanden ist.
3. Überprüfen Sie die Einstellungen in Eset Security Management Center. Stellen Sie sicher, dass die richtige Regel für den Remote Desktop-Verkehr konfiguriert ist.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihr Heim-PC die richtige IP-Adresse hat und dass die Firewall-Regeln für diese IP-Adresse konfiguriert sind.
5. Überprüfen Sie die Einstellungen auf Ihrem Laptop oder Desktop. Stellen Sie sicher, dass die Verbindungsmethode und der Port richtig konfiguriert sind.
6. Deinstallieren Sie gegebenenfalls andere Antivirensoftware, wie zum Beispiel Nod32 Antivirus, um Konflikte zu vermeiden.
7. Aktivieren Sie die sichere Authentifizierung für den Remote Desktop, um die Sicherheit zu erhöhen.
8. Überprüfen Sie die Firewall-Regeln für die Desktop-Verbindung in Eset Smart Security. Stellen Sie sicher, dass die richtigen Regeln für die Verbindung konfiguriert sind.
9. Aktualisieren Sie Ihre Windows-Betriebssysteme und Eset Antivirus-Software regelmäßig, um sicherzustellen, dass Sie über den neuesten Schutz verfügen.
10. Wenden Sie sich an den Eset-Support, wenn das Problem weiterhin besteht, um weitere Hilfe zu erhalten.
python
import subprocess
def block_remote_desktop():
# Windows-Firewallregel für Remote-Desktop-Zugriff blockieren
subprocess.run('netsh advfirewall firewall add rule name="Block Remote Desktop" dir=in action=block enable=yes profile=any remoteip=any localport=3389 protocol=TCP', shell=True)
# Funktion aufrufen, um Remote-Desktop-Zugriff zu blockieren
block_remote_desktop()
Dieser Code verwendet die `subprocess`-Bibliothek, um den Befehl `netsh` auszuführen und eine Firewallregel zu erstellen, die den Remote-Desktop-Zugriff blockiert. Beachten Sie, dass dies für Windows-Systeme gilt. Für andere Betriebssysteme müssten Sie alternative Methoden verwenden.
Bitte beachten Sie, dass dieser Code nur ein einfaches Beispiel ist und je nach Ihren Anforderungen und der spezifischen Konfiguration Ihres Systems angepasst werden muss. Es ist auch wichtig zu bedenken, dass das Blockieren des Remote-Desktop-Zugriffs Auswirkungen auf andere Anwendungen oder Dienste haben kann, die darauf angewiesen sind. Es wird empfohlen, alle Änderungen an den Sicherheitseinstellungen sorgfältig zu prüfen und gegebenenfalls einen Fachmann zu konsultieren.
Zusätzliche Ressourcen
| Zusätzliche Ressourcen |
|---|
| Eset Smart Security Handbuch |
| Eset Smart Security Support-Forum |
| Remote-Desktop-Verbindung einrichten |
| Tipps zur Fehlerbehebung bei Remote Desktop |
