In diesem Artikel geht es um das Problem, dass sich ein HP Laptop nicht zurücksetzen lässt.
Zurücksetzen des HP-Laptops ohne Kennwort
Wenn Ihr HP-Laptop nicht zurückgesetzt werden kann, können Sie folgende Schritte ausprobieren:
1. Schalten Sie den Laptop ein und drücken Sie sofort die F2-Taste, um ins BIOS-Menü zu gelangen.
2. Klicken Sie auf “Systemdiagnose” und wählen Sie dann “Wiederherstellungsoptionen”.
3. Wählen Sie “Erweiterte Optionen” und dann “Starteinstellungen”.
4. Klicken Sie auf “Neu starten” und drücken Sie dann die Taste “F4”, um den Laptop im abgesicherten Modus zu starten.
5. Wenn der Laptop hochgefahren ist, drücken Sie gleichzeitig die Tasten “Windows” und “R”, um das Ausführen-Fenster zu öffnen.
6. Geben Sie “cmd” ein und drücken Sie die Eingabetaste, um die Eingabeaufforderung zu öffnen.
7. Geben Sie den Befehl “resetpassword” ein und drücken Sie die Eingabetaste.
8. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um das Kennwort zurückzusetzen.
9. Starten Sie den Laptop neu und versuchen Sie, ihn zurückzusetzen.
Wenn diese Methode nicht funktioniert, können Sie auch versuchen, den Laptop mit einer Windows-Wiederherstellungsoption zurückzusetzen oder sich an den HP-Support zu wenden.
Zurücksetzen ohne Windows-Start über Windows-Wiederherstellung
1. Schalten Sie Ihren HP Laptop ein und drücken Sie mehrmals die Taste “F11”, bevor das Windows-Logo angezeigt wird.
2. Dadurch gelangen Sie zur “Erweiterten Startoptionen”-Seite.
3. Wählen Sie “Problembehandlung” und anschließend “Erweiterte Optionen”.
4. Klicken Sie auf “Systemwiederherstellung” und wählen Sie das Konto aus, das Sie verwenden möchten.
5. Geben Sie das Kennwort für das ausgewählte Konto ein und klicken Sie auf “Weiter”.
6. Wählen Sie “HP Recovery Manager” und klicken Sie auf “Weiter”.
7. Wählen Sie “Systemwiederherstellung” aus den verfügbaren Optionen und klicken Sie auf “Weiter”.
8. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Zurücksetzungsvorgang abzuschließen.
9. Ihr Laptop wird dann auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt.
Bitte beachten Sie, dass dieser Vorgang je nach Modell und Betriebssystem Ihres HP Laptops variieren kann. Es wird empfohlen, die genaue Anleitung in der Benutzerdokumentation Ihres Laptops nachzulesen.
Zurücksetzen ohne Windows-Start über HP Recovery Manager
1. Schalten Sie Ihren HP Laptop ein und halten Sie die F2-Taste gedrückt, um das Boot-Menü aufzurufen.
2. Wählen Sie die Option “Recovery” und drücken Sie die Eingabetaste.
3. Scrollen Sie mit den Pfeiltasten nach unten und wählen Sie “Restart” oder “Neustart”.
4. Wählen Sie “Troubleshoot” oder “Problembehandlung”.
5. Wählen Sie “Reset this PC” oder “Diesen PC zurücksetzen”.
6. Wählen Sie “Remove everything” oder “Alles entfernen”.
7. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Zurücksetzungsvorgang abzuschließen.
8. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, schließen Sie einen 8GB USB-Flash-Laufwerk an Ihren Laptop an.
9. Befolgen Sie die weiteren Schritte, um das Wiederherstellungslaufwerk zu erstellen.
10. Sobald das Wiederherstellungslaufwerk erstellt wurde, entfernen Sie es und schließen Sie es an den zu zurücksetzenden Laptop an.
11. Starten Sie den Laptop neu und drücken Sie die entsprechende Taste, um das Boot-Menü aufzurufen und das Wiederherstellungslaufwerk auszuwählen.
12. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Zurücksetzungsvorgang abzuschließen.
Durchführung der HP-Systemwiederherstellung
- Starten Sie den Laptop neu.
- Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste, um den Laptop auszuschalten.
- Warten Sie einige Sekunden und drücken Sie dann erneut die Ein-/Aus-Taste, um den Laptop einzuschalten.
- Drücken Sie die richtige Taste, um das BIOS-Menü aufzurufen.
- Beim Starten des Laptops werden möglicherweise Anweisungen auf dem Bildschirm angezeigt, um das BIOS-Menü aufzurufen.
- Drücken Sie die entsprechende Taste (z. B. F2, F10, ESC oder DEL), um das BIOS-Menü zu öffnen.
- Navigieren Sie im BIOS-Menü zu den Wiederherstellungsoptionen.
- Verwenden Sie die Pfeiltasten auf der Tastatur, um durch das BIOS-Menü zu navigieren.
- Suchen Sie nach einer Option wie “Systemwiederherstellung” oder “Wiederherstellungsoptionen”.
- Wählen Sie diese Option aus und drücken Sie die Eingabetaste.
- Wählen Sie die Option zur Durchführung einer Systemwiederherstellung.
- Im Wiederherstellungsmenü werden verschiedene Optionen angezeigt.
- Wählen Sie die Option aus, die mit “Systemwiederherstellung” oder “Werksreset” bezeichnet ist.
- Bestätigen Sie die Systemwiederherstellung.
- Es wird eine Warnung angezeigt, dass alle Daten auf dem Laptop gelöscht werden.
- Stellen Sie sicher, dass Sie eine Sicherungskopie wichtiger Dateien haben.
- Bestätigen Sie die Systemwiederherstellung, um den Vorgang fortzusetzen.
- Warten Sie, bis die Systemwiederherstellung abgeschlossen ist.
- Der Laptop wird den Wiederherstellungsvorgang automatisch durchführen.
- Es kann einige Zeit dauern, bis die Wiederherstellung abgeschlossen ist. Warten Sie geduldig.
